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海爾空調消費人群分析

2023-11-09 來源:我的維修生活

空調消費群體分析/大數據空調推薦/空調怎么選?

目錄 一、通俗易懂的選購小技巧 二、空調大數據分析看價格、品牌、功率 三、不同價位高性價比機型推薦 20210509:更新選購小技巧 20210609:更新結論 20210610:調整文章結構

枯藤老樹昏鴉,空調WIFI西瓜。哈哈,又到了吃著西瓜吹空調的季節了,對于廣東人來說,咱們已經提前2個月進入了夏季。今天逛知乎,發現好多選購空調的問題,想一想這篇去年寫的大數據分析空調的文章好久沒更新了,重新整理了一份通俗易通的家用空調選購指南,嘿嘿~

本文不止推薦型號,但是不做工科原理性質長篇大論的科普。通過構建的空調選購要素表結論,想讓大家能夠通俗易懂的選購空調,如果是高校同學也可以將這些要素作為變量,利用主題分析構建家用空調評估模型。

海爾空調消費人群分析

【節省時間,先說結論】

1、千元左右適合學生黨,畢業后可以送給宿舍阿姨的

2、1500-1500元適合租房小群體的,搬家也不心疼

3、2000元-3000元適合小房子家庭的,節能又省電

4、3000元-5000元適合大房子家庭的,冰爽到每個角落

有小朋友或者月子媽媽,選擇美的無感創新

5、5千元以上高端機推薦

一、通俗易懂的選購小技巧

從功能表現、創新表現、服務表現、安全表現四個方面提取空調的選購要素,具體腦圖如下,清晰易懂。

海爾空調消費人群分析

大家可以按需求填寫購物車中的商品在四個要素上的表現情況,選什么就很容易了:

二、空調大數據分析看價格、品牌、功率

樣本:某電商平臺,購買空調人數不低于30人/月,共計74937人,其中踢掉高于8000元數據后空調均價2844元。

(一)購買人群主力的價格段集中在1000-1500和2500-3000。

海爾空調消費人群分析

(二)美的、格力二個品牌,購買力占比達56%。華凌是美的旗下的子品牌,榮事達市場超過海爾1%有點意外。

(三)關于價格,如樹狀圖可一目了然看出各名牌購買力最強的價格帶,圖中單元格面積越大,市場購買力越強,銷量越好。如美的購買力由強到弱依次為2500-3000、1000-1500、1500-2000、2000-2500、5000-6000、4000-5000……

海爾空調消費人群分析

(四)關于功率,各品牌大1.5匹的銷量最好,具體按品牌、功率、購買力的分布圖如下:

海爾空調消費人群分析

(五)關于售后,TOP品牌商保修免費時間均為6年,注意的一是由于品牌商需要有購買憑證才能保修,所以務必保留好發票和保修卡哦;二是保修的范圍,比如有些品牌商室外機、空調遙控器等不包含在保修范圍內。

(六)冷暖占比86%,能耗97%都是選擇1級能耗,柜機和掛接基本占比99.7%。

海爾空調消費人群分析

三、不同價位高性價比機型推薦

按價位分段,分品牌按市場銷量最好的幾款進行評估:

(一)、千元機適合學生黨,畢業后可以送給宿舍阿姨的

這個價位大品牌基本都是5級能耗、單冷,1級能耗和冷暖都具備的幾乎沒有。咱們按銷量選擇2款進行比較。

1、TCL 大1匹 國標新能效 單冷空調KF-26GW/XQ11(5)

2、榮事達 大1匹 KF-26GW/RACL10+3

總結:這個價位的空調創新表現幾乎無,主要是滿足基礎功能也很好理解。建議優先選擇國標新能耗的產品,因為新能耗下更省電,預估每度電能節省1倍的錢。

(二)、1500-2000元適合租房小群體的,搬家也不心疼

這個價位選擇會逐漸多起來,優先選擇一級能耗、冷暖都具備的,租房子住還是要省電多用途比較實際。

1、華凌空調掛機 大1匹/一級能效/變頻/冷暖KFR-26GW/N8HA1

海爾空調消費人群分析

2、TCL 大1.5 匹/一級能效/冷暖KFRd-35GW/D-XG21Bp(B1)

總結:在新一級能耗和冷暖功能都具備的條件下,功能、服務、安全表現基本差別不大,主要差別還是在創新模塊,都支持APP智能wifi控制。如果暫時沒有小寶寶和老人家一起住、或者對空氣不敏感,可以選擇優先價位低一點。

(三)、2000元-3000元適合小房子家庭的,節能又省電

家庭購買這個價位的,可以優先選擇1.5匹+新一級能耗+冷暖雙用。

1、美的風觀 KFR-35GW/N8XHA1

2、格力云佳 KFR-35GW/NhGc1B

3、華凌KFR-35GW/N8HE1

海爾空調消費人群分析

4、海爾KFR-35GW/81@U1-Ge

總結:這個價位產品是最多的,但是功能、安全表現差別不太大,如果對服務表現表現較高的可以選擇格力云佳 KFR-35GW/NhGc1B,這款質保時間是10年,但是不支持WIFI智控。如果更在意創新表現,那其他三款基本上差異都不太大,哪款便宜選哪款就行。

(四)、3000元-5000元適合大房子家庭的,冰爽到每個角落

1、美的 KFR-35GW/N8MWA1

海爾空調消費人群分析

2、華凌 KFR-51LW/N8HB1

海爾空調消費人群分析

3、格力 新國標能效 云錦II

總結:如果是選擇柜機,可以推薦華凌 KFR-51LW/N8HB1,3匹覆蓋面積大且全直流變頻;如果有小朋友或者月子媽媽,建議選擇美的 KFR-35GW/N8MWA1,有無感創新加分;如果是無上述二個要求,希望選擇性價比最高的,那可以選擇格力云錦II,價位最低。

(五)、5千元以上高端機推薦

超過5千元的空調,除了新一級能效和冷暖支持,價位差別主要在語音控制和新風等創新能力上,其余就不重復贅述了。

1、格力(GREE)新風

2、華凌 語音智控

空調市場消費者群體調查: 80、90后成購買主力軍

據媒體發布,目前中國家用空調市場消費群體主要集中在三大人群。(1)婚育年齡階段人群:這部分人群正處在初次安居階段,對家電特別是空調屬剛性需求。(2)升級置換人群:這部分消費者主要集中在35歲-45歲年齡段人群,事業處于穩步上升期,初次安居經過近10年時間,或處于二次安居置業階段,家電亟需升級置換,也屬剛性需求。(3)三、四線區域消費群體:隨著經濟社會不斷發展,與當前城市空調市場不斷萎縮,相反的是農村市場潛力巨大,富裕起來的農民消費能力日益提升,并且有著改善生活環境的迫切要求。

按照年齡段對空調購買情況分類統計,發現80后、90后是主力軍,二者占的比例較大。究其原因,90后正處在婚齡階段,許多人正在初次安家置業,將家電空調作為必選項納入理所應當。 80后自不必說,在房地產火熱的沖擊下,購房成了他們的一項投資,裝修時空調必不可少。

消費者購買空調時注重的因素

調研結果表明,消費者在選購空調的時候,價格、售后服務、產品的使用效果成為消費者最為注重的三大因素,實際上,這已成為各大品牌突出的差異點。品牌是產品功能特點的集合體,同時也是深層的精神載體,對消費者的購買決策有很大影響。除了價格和售后服務之外,使用效果占到消費者購買因素的一半,這說明任何產品本質上都得以性能說話。而在這些性能當中,認知升級的消費者從一開始注重產品的高端大氣逐漸轉向如今的產品細節化、完整性和安全性。

當前隨著社會科技的發展,家電產品的高端智能已讓消費者產生審美疲勞,幾乎任何一個不知名企業都能生產出遙控智能化的空調產品,已不足為怪。在這種背景之下,消費者反而把注意力轉向空調最原始的性能――安全性能。涉及到安全問題時,年輕的80、90后消費者表現的異常認真,猶如一個個空調專家,對空調零件的了解輕車熟路。

在一份第三方公司不愿公布的數據當中,顯示消費者對海爾大功率空調的需求在迅速增加,勢頭相當迅猛,而在這些數據當中有個極易發現的細節,這些大功率空調都自帶插頭插座。近幾年來,專家多次呼吁社會關注空調安全問題,其中最大的安全問題就是很多大功率空調出廠時竟無插頭,插座就更不用說了?!皼]有插頭的空調是不完整的,甚至是不合格的,各大空調企業不能因為技術跟不上而逃避問題,這對消費者來說存在很大的潛在危害。整個行業應該進行一次改革,重新制定行業標準?!睂<曳Q。

由此得出結論,在上述數據當中,消費者傾向海爾大功率空調,正是由于消費者認知升級后的返璞歸真。某消費者接受采訪時說:“曾經一度追求的高大上,倒不如插頭插座帶來的安全感,在任何時候安全都應該被放在第一位。當廠家解決不了安全問題時,作為消費者的我們反而更加重視安全問題?!?/p>

在海爾某大功率空調說明書上顯示,此配帶的插頭插座隸屬北京思華盛科技有限責任公司旗下,產品名為“馳華”。馳華牌插頭插座之所以能夠搭載到海爾大功率空調上,是因為其具備大功率插頭插座的性能。在當前的家庭用電中,基本所有的插頭插座功率都不會超過16A,而大功率空調的啟動瞬時電流能夠達到25A以上。在這種情況,各大空調企業不去研發大功率插頭插座,而是用不安全的開關替代,因而使得整個空調行業趨向畸形化。沒有插頭的大功率空調,如同沒有嘴巴的孩子,所有食物都直接通過管道入胃。

馳華插頭插座

馳華牌大功率插頭插座的應運而生,意味著大功率空調行業的問題已引起相關行業的重視。時勢造英雄,在自由市場的競爭下,總會有滿足消費者需求的產品橫空出世。馳華牌大功率插頭插座誕生不久后,便于海爾達成合作協議,二者一見如故,高山流水般的形式下其實是為消費者謀利的合作共贏。

海爾天樽空調及馳華插頭插座

一位90后消費者在談論這個問題時,顯得十分專業,又極其理智,從此一隅可見當前年輕消費者的認知升級,給各個行業都能帶來啟發。該消費者稱:“當我們意識到大功率空調的安全問題,反饋給市場時卻沒有得到回應,這是空調行業對我們消費者的失職甚至是失責。而一旦發現市場具有了我們需求的產品,就會瘋狂地向其追隨,例如海爾大功率空調和其配備的馳華大功率插頭插座。對于其他空調品牌來說,無疑失去了這次先機。我們不奢求插頭插座完全免費,但插頭作為空調本身的零件應該由廠家配帶,才能使空調具備起碼的完整性。插座方面,我們消費者完全可以自己額外購買,就像馳華插座,才18塊錢,相對于幾千甚至上萬的空調來說,這個費用完全可以承擔,而且也合情合理?!?/p>

關于海爾空調消費者調查問卷

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